+31 20 517 5239Kansspelautoriteit KOA/24714
NL · EUR
Fontan CasinoBETROUWBAAR SPELEN
StortenAanmeldenUitbetalenAlles bekijkenBonus aanvragenSpel starten
Mijn accountSchrijf je inAanbiedingenBonuscodeGokkasten
Grip op je speelgeld

Hoe houd je bij Fontan Casino zelf de regie?

Vanaf 18 jaar speel je bij ons met stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out opties en zelfuitsluiting in elk account.

Erkend door de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA/24714, gevestigd te Rotterdam (KvK 90897427)
Kort en duidelijk

Welke afspraken gelden voor jouw account?

Na het lezen van deze tabel weet je waar je grenzen, hulp en uitsluiting regelt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/24714
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zeggenschap over tijd en inzet

Per maand een vast bedrag. Je bepaalt per dag, week of maand hoeveel je kunt storten. Zet deze grens meteen bij je eerste storting, zodat je speelbudget nooit uit de hand loopt.

Klein bedrag, groot verschil. Deze grens bepaalt hoeveel je per ronde of per spel kwijt kunt. Stel hem in als je merkt dat de bedragen groter worden dan je vooraf wilde.

Hoe lang speel ik al? Een sessielimiet bepaalt hoe lang je achter elkaar speelt. Zet hem aan als je vaak vergeet hoe lang je al bezig bent.

De dag waarop het genoeg was. Met een time-out pauzeer je je account een vaste tijd en kom je er daarna vanzelf weer in. Kies dit als je even afstand wilt zonder helemaal te stoppen.

Volledige zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd. Kies dit als spelen geen ontspanning meer is en je een duidelijke grens wilt die niet vanzelf afloopt.

Zo ben je beschermd

Waar stel ik mijn limiet in?

Bij ons regel je dit zelf in je account, zonder contact met de klantenservice.

Waar zit het profielmenu?
Log in en open het profielmenu van je account. Controleer eerst of je bij de juiste speelrekening bent ingelogd.
Van bedrag naar speeltijd
Kies welke grens je wilt: storting, verlies of sessietijd. Bedenk vooraf wat past bij je budget en je vrije tijd.
Bepaal de looptijd
Kies hoe lang de grens geldt, bijvoorbeeld per dag, week of maand. Een langere periode geeft meer rust, dus denk hier rustig over na.
Controle in het overzicht
Bevestig je keuze en open daarna je limietenoverzicht. Zie je de nieuwe grens daar staan, dan is hij actief.

Eerst ontspanning, later spanning

Op het moment dat je twijfelt, zegt dat vaak al genoeg. Signalen vroeg herkennen houdt het spel in de hand. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap, geen grote beslissing.

Herken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is het tijd om iets te veranderen.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies speel je liever meteen weg
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk
  • Je leent geld om te kunnen inzetten
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Rusteloos gevoel als je een dag overslaat
  • Spelen gaat voor op afspraken of slaap
Hulp in Nederland

Van alleen worstelen naar samen kijken

Na deze alinea weet je welke twee plekken in Nederland gratis klaarstaan voor jou en je naasten.

OpenOverGokken-hulplijn
Op elk uur van de dag bereik je de hulplijn telefonisch, met WhatsApp of chat; het gesprek is gratis en anoniem. Je krijgt informatie, een zelfhulpmiddel en hulp bij het vinden van passende begeleiding. Ook naasten kunnen er terecht. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Wil je met mensen praten die hetzelfde meemaken, dan zijn er gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online. De bijeenkomsten zijn er voor spelers die willen stoppen en voor hun familie. agog.nl
Jij kiest de duur

Korte pauze tegenover langere uitsluiting

Een korte onderbreking. Een time-out zet je zelf in je account en laat je spel even stilstaan. Je kiest een pauze van enkele uren tot dagen; hoe lang precies, bepaal je vooraf. Daarna speel je weer zoals je limieten het toestaan.

Hoelang blijft dit dicht? Kies je voor zelfuitsluiting in je account, dan sluit je de toegang voor een lange periode. Die stap kun je niet eerder terugdraaien; je wacht de gekozen termijn uit. Daarom zet je zo'n beslissing het beste op een rustig moment.

Schrijf je in bij Cruks. Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit en kunt kiezen van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat met DigiD en werkt direct, of per post met een formulier. cruksregister.nl

Jouw naslag

Welke limieten gelden in je account?

Deze antwoorden maken duidelijk hoe pauzes, uitsluiting en limieten in je account werken.

Wat verandert een korte pauze aan mijn account en wanneer kan ik weer spelen?+
Tijdens een pauze is spelen geblokkeerd; je account en gegevens blijven gewoon bestaan. Na afloop van de gekozen periode kun je weer inloggen en spelen. Zo'n onderbreking is tijdelijk, zonder je account te sluiten.
Blijft mijn zelfuitsluiting de hele gekozen periode gelden?+
Tijdens de zelfuitsluiting geldt deze voor de volledige gekozen periode. Ja, ook de klantenservice kan die periode niet inkorten. Bij Cruks kies je vooraf een termijn van minimaal zes maanden.
Bij wie vraag ik een blijvende sluiting van mijn account aan?+
Op het moment dat je je account definitief wilt sluiten, loopt dat via de klantenservice op [email protected]. Daarbij is het belangrijk dat je aangeeft dat het om een blijvende sluiting gaat. De klantenservice bevestigt vervolgens de afhandeling.
Waar zitten de limietopties in de mobiele versie?+
Wanneer je op je telefoon je limieten wilt instellen, vind je hetzelfde accountgedeelte met dezelfde opties als op de computer. Daar stel je bijvoorbeeld een stortingslimiet, inzetlimiet of sessielimiet in. Je hoeft dus niet naar een apart mobiel scherm.
Hoe verander ik een gekozen limiet in mijn profiel?+
Wanneer je later een limiet wijzigt, gebruik je hetzelfde accountgedeelte. Een hogere stortingslimiet vraagt contact met de klantenservice; een sessielimiet kan niet omhoog, ook niet op verzoek. Een verlaging stel je daar zelf in.

Wij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.